Descrição do produto

Objetivo Geral

Fornecer subsídios para a formação do perfil do servidor público estadual, municipal e setor privado, possibilitar condições para refletir acerca do seu desempenho no atendimento, sensibilizando-os para rever seus conceitos éticos e sua postura profissional, objetivando obter competência, habilidade e qualidade no atendimento ao público.

O Curso está dividido em 5 Módulos:

• MÓDULO I – 20 horas
• MÓDULO II – 20 horas
• MÓDULO III – 20 horas
• MÓDULO IV – 20 horas
• MÓDULO V – 20 horas

Carga horária total: 100 horas.